TOUJOURS LÀ L’année 2017 aura certes été difficile en matière de sinistralité, mais c’est là l’essence même de notre travail d’assureur : répondre aux besoins de nos membres-assurés qui font face à des situations imprévisibles. Dans ce contexte pour le moins parti culier, nous sommes fiers d’avoir pu aider nos membres-assurés à se relever des différentes catas trophes qui ont eu cours en 2017. Être là, encore et toujours, est non seulement notre mission, mais c’est également notre raison d’être et ce qui nous pousse à être meilleurs jour après jour. RAPPORT ANNUEL 2017 11