Promutuel Assurance obtient la certification du CSIO pour eDocs en assurance des particuliers
Toronto, le 18 octobre 2018 – Le Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO) est heureux d’annoncer l’obtention par Promutuel Assurance de sa certification pour les eDocs en assurance des particuliers. Promutuel Assurance a commencé à envoyer des eDocs le 15 octobre afin de faire profiter ses courtiers du Québec et du Nouveau Brunswick des avantages et économies d’un processus sans papier.
« Nous sommes très fiers du déploiement de la solution eDocs, mais aussi de notre certification du CSIO, commente Guy Lecours, chef des opérations chez Promutuel Assurance. L’arrivée d’eDocs constitue une étape importante de la virtualisation de nos opérations et de l’élimination du papier dans nos processus et ceux de nos courtiers. De plus, la certification indique aux courtiers que nos eDocs sont à la hauteur des bonnes pratiques de notre secteur et qu’ils se téléchargeront facilement dans leur système de gestion. »
Le CSIO a publié sa norme relative aux eDocs en 2012. L’année dernière, près de 80 % des courtiers au pays utilisaient les eDocs pour simplifier leur travail, réduire leurs frais et offrir un service supérieur à leurs clients.
« Je tiens à féliciter Promutuel Assurance pour l’ajout sur le marché de cette nouvelle solution eDocs certifiée CSIO, approuve Normand Lafrenière, président de l’Association canadienne des compagnies d’assurance mutuelles (ACCAM). Je suis toujours heureux de voir une société d’assurance mutuelle comme Promutuel Assurance prendre d’importantes mesures de virtualisation et suis impatient de découvrir les prochaines solutions en matière de dématérialisation dans notre secteur. »
La certification du CSIO est un programme national favorisant la mise en place et l’utilisation de solutions de confiance fondées sur des normes. Elle profite aux sociétés d’assurance et aux courtiers en attestant de leur respect des normes sectorielles et de leur souci d’amélioration continue, mais aussi en réduisant les coûts et le risque grâce à l’utilisation de solutions réputées.
Pour en savoir plus sur le programme de certification du CSIO, visitez le csio.com/fr/certification-du-csio.
Pour la liste complète des documents que chaque assureur envoie en eDocs (assurance des particuliers, des entreprises, agricole), consultez le tableau de disponibilité des eDocs à csio.com/fr/tableau-de-disponibilité-d’edocs.
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À propos de Promutuel Assurance
Promutuel Assurance figure parmi les plus grands assureurs de dommages au Québec. Reconnue pour sa solidité financière, ses produits de grande qualité et l’excellence de son service à la clientèle, elle compte 1 925 employés au service de plus de 630 000 assurés. Promutuel Assurance s’est donné comme mission de promouvoir et d’offrir des produits d’assurance qui répondent aux attentes de ses clients. À cet égard, elle assure un service personnalisé de qualité et encourage les valeurs mutualistes qui guident ses actions depuis 166 ans.
À propose du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CSIO)
Le CSIO est l’association nationale du Canada des assureurs de dommages, des fournisseurs en logiciel et de plus de 36 000 courtiers. Il est déterminé à améliorer la convivialité des transactions au sein du réseau des courtiers en supervisant l’élaboration, la mise en œuvre et la tenue à jour de normes et de solutions technologiques telles que eDocs, eDelivery et eSignatures. De plus, CSIO gère CSIOnet, une plateforme sécurisée qui permet l’échange efficace. Les bureaux du CSIO sont situés à Toronto et à Montréal. Pour en savoir plus, visitez le csio.com.
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Centre d’études de la pratique d’assurance (CSIO)
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